1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика платежей (далее – Политика) разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90‑З «О защите прав потребителей», и определяет порядок осуществления платежей за товары, приобретаемые через интернет‑магазин цветов по адресу https://lykfloal.by (далее – Сайт).
1.2. Оператором Сайта и Продавцом является индивидуальный предприниматель Цыбульская Алёна Леонидовна, УНП 591714838, зарегистрированная по адресу: Республика Беларусь, Ошмянский район, д. Буденовка, ул. Светлая, д. 8; свидетельство о государственной регистрации выдано Ошмянским районным исполнительным комитетом 10.07.2025.
1.3. Используя Сайт и оформляя заказ, Покупатель выражает согласие с настоящей Политикой, а также с иными правилами, размещёнными на Сайте.
1.4. Оплата товаров, заказанных через Сайт, осуществляется путём перечисления денежных средств на счёт Продавца либо наличными при получении заказа. Сайт предоставляет информацию о доступных способах оплаты и не поддерживает функцию онлайн‑оплаты.
1.5. Интернет‑магазин цветов зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 10.07.2025 г., регистрационный номер записи 10256481.
2. Способы оплаты
2.1. Конкретные доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и могут включать:
– оплату наличными при получении заказа курьеру;
– оплату наличными в торговом объекте Продавца (при самовывозе);
– безналичную оплату на расчётный счёт Продавца (по выставленному счёту либо через платёжное поручение банка).
2.2. При выборе безналичной формы оплаты Покупатель обязан произвести оплату в сроки, указанные в счёте (платёжном документе). Неоплаченный в указанный срок заказ может быть отменён Продавцом.
2.3. Подтверждение оплаты:
2.3.1. При безналичной оплате подтверждением является платёжное поручение/квитанция банка либо иной документ, подтверждающий списание денежных средств со счёта Покупателя.
2.3.2. При оплате наличными курьеру или в торговом объекте Продавца подтверждением является кассовый чек.
2.3.3. При оплате наличными Продавец выдает Покупателю кассовый чек либо иную форму платежного документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3. Валюта и стоимость заказа
3.1. Все цены на товары, представленные на Сайте, указаны в белорусских рублях и включают все налоги и сборы, если иное прямо не оговорено.
3.2. Итоговая стоимость заказа формируется с учётом выбранных товаров, их количества, а также стоимости доставки (если применяется) и отображается на этапе подтверждения заказа.
3.3. Продавец вправе изменять цены на товары, размещённые на Сайте, однако такое изменение не распространяется на уже оформленные и подтверждённые заказы.
4. Особенности оплаты при доставке
4.1. При выборе оплаты наличными при получении заказа Покупатель обязан обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств в момент доставки.
4.2. В случае отказа Покупателя от оплаченного заказа условия возврата денежных средств определяются разделом «Условия доставки» и действующим законодательством Республики Беларусь.
4.3. В случае неявки Покупателя и невозможности вручения заказа по зависящим от него причинам Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы (в том числе стоимость доставки).
5. Обращения по вопросам платежей
5.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по любым вопросам, связанным с оплатой и оформлением платежей, по следующим каналам:
– по почтовому адресу: Республика Беларусь, Ошмянский район, д. Буденовка, ул. Светлая, д. 8;
– по e‑mail: info@lykfloal.by;
– по телефону: +375 (29) 120‑40‑90.
5.2. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, как правило, не позднее 7 дней для вопросов, связанных с платежами, но не более 15 дней, а при необходимости дополнительной проверки – до 1 месяца.
5.3. Ответ на обращение направляется тем способом, которым поступило обращение (почтой, по электронной почте) либо иным согласованным с Покупателем способом.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью правил продажи товаров (публичной оферты), размещённых на Сайте.
6.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
6.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Продавец и Покупатель руководствуются законодательством Республики Беларусь.нодательством Республики Беларусь. Претензии рассматриваются в досудебном порядке, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
